企业目标

打造具有强大市场竞争力和综合实力的

注释：在产品品质、服务质量、顾客满意度等方面达到**的，优秀的。通过外向型拓展式战略，实现管理专业化、服务一体化，积极参与市场竞争，增强企业核心竞争力。

企业使命

上海科奔以科技安邦，实业兴国为目标。为客户提够**质的产品和服务，畅领电气行业的*前沿

注释：提供优质的产品和服务---我们义不容辞，引导行业的潮流是我们奋斗的信念

经营方针

立业上海，面向全球；市场导向，机制创新；唯信是徳

注释：

·以上海市场作为我们坚强的基础，逐步扩展我们的客户范围，发展周边地区的业务，*终使我们的客户遍布全国，走向世界

·一切面向市场，面向客户，以顾客满意为根本，增强核心竞争能力，推进管理创新，适应市场变化，增强企业活力

·坚持以人为本、诚信为本的理念，把诚实守信的员工作为*重要的资源，作为推动创新和发展的根本动力

企业精神

诚信、效绩、知识、行动

注释：

·以诚待人，诚信经营；对 忠诚，对顾客热诚，对同事友诚

·工作讲效率，经营讲效益，办事讲效果；为客户创造实实在在的价值

·努力学习各类知识，熟练掌握业务技术和岗位技能，构件学习型，创新思维方式，适应知识经济和信息化时代的要求

·大胆开拓，锐意进取，换位思考，推陈出新，把优秀的理念化为实际行动

管理模式

客户经理制：一条龙服务

注释：为所有客户建立完整详细的服务档案，形成完善、科学的售后服务体系。

行为准则

第一条 树立安全第一意识，遵守安全管理规章制度，在工作岗位上创造安全环境，保证自身、他人及设备的安全。

第二条 科学创新，在工作岗位上不断学习探索，积极研究开发新的科学技术和管理办法，使 在运行和经营管理等方面不断完善，实现 利润**化。

第三条 文明诚信，言谈举止文明大方，塑造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为本，力戒浮夸与形式主义。

第四条 勇于负责，尽**的努力追求工作领域中的第一，能勇于承担重任，对工作结果负责。